Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại abc 888, mọi thông tin bạn cung cấp khi tạo tài khoản, xác minh danh tính hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money đều được xử lý có trách nhiệm và bảo mật theo tiêu chuẩn kỹ thuật hiện…

Mã hóa SSL toàn tuyếnKhông bán dữ liệu cho bên thứ baQuyền truy cập & chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
abc 888 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách abc 888 xử lý và bảo vệ thông tin

Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép — từ mã hóa kết nối cho đến kiểm soát quyền nội bộ đối với nhân sự có thể xem hồ sơ tài khoản. Thời gian lưu trữ dữ liệu được giới hạn theo mục đích sử dụng ban đầu; khi không còn cần thiết hoặc khi bạn yêu cầu, dữ liệu sẽ được xóa theo quy trình an toàn.

Mã hóa kết nối SSL

Mọi dữ liệu truyền qua nền tảng — bao gồm thông tin xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều đi qua kênh mã hóa SSL để ngăn chặn đánh chặn từ bên ngoài.

Kiểm soát cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie kỹ thuật để duy trì phiên đăng nhập và cookie phân tích để hiểu hành vi điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Giới hạn truy cập nội bộ

Chỉ nhân sự được phân quyền mới có thể xem thông tin tài khoản của bạn. Mọi thao tác nội bộ liên quan đến dữ liệu đều được ghi nhật ký và kiểm tra định kỳ.

Thời hạn lưu trữ rõ ràng

Dữ liệu được giữ lại trong thời gian cần thiết để vận hành tài khoản hoặc tuân thủ quy định pháp luật tại khu vực cho phép. Sau đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa theo đúng quy trình.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa dữ liệu, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản của abc 888. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua nhiều kênh — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi và hướng dẫn bạn từng bước cụ thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở cửa sổ hỗ trợ ngay trên trang, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư & Dữ liệu' để được kết nối với đội ngũ tài khoản. Phản hồi nhanh trong giờ cao điểm.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết qua email với tiêu đề rõ ràng về nội dung bảo mật dữ liệu. Chúng tôi xác nhận và xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân để xem lịch sử giao dịch, cập nhật thông tin hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp từ hồ sơ của bạn.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân — từ quyền truy cập, xóa dữ liệu cho đến cách thông tin giao dịch được bảo vệ.

Chúng tôi thu thập thông tin bạn điền khi đăng ký tài khoản, dữ liệu giao dịch khi bạn nạp hoặc rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và dữ liệu kỹ thuật từ thiết bị bạn dùng để truy cập.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cho mục đích thương mại. Chia sẻ chỉ xảy ra khi pháp luật yêu cầu tại khu vực cho phép, và luôn theo đúng trình tự quy định.

Được. Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt cá nhân để xem thông tin đang lưu. Nếu cần chỉnh sửa hoặc có thắc mắc, liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản qua trò chuyện trực tiếp.

Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ hoặc trực tiếp từ trang cài đặt tài khoản. Chúng tôi sẽ xác nhận và xử lý theo quy trình nội bộ, với điều kiện không có ràng buộc pháp lý nào ngăn cản.

Cookie kỹ thuật giữ phiên đăng nhập ổn định trên điện thoại và máy tính. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money được mã hóa SSL trong suốt quá trình xử lý. Chúng tôi không lưu mã PIN hay thông tin xác thực ví của bạn trên hệ thống.